9 сентября в 12:50 в аудитории №419 состоится мастер-класс на тему "Диалог лидера: искусство решения конфликтов".

Спикер — Ани Оганнисян — специалист в области развития бизнеса, стратегических коммуникаций и корпоративного управления, выпускница Ереванского государственного университета, Сорбонны и Университета Рене Декарта в Париже. С 2003 года профессионально занимается развитием бизнеса, стратегическими коммуникациями и корпоративным управлением. Является сертифицированным тренером Французской федерации профессионального обучения (FFP), международным спикером и бизнес-тренером по позитивному маркетингу и личностному развитию. Проводит тренинги, мастер-классы и выступления на армянском, французском, английском и русском языках.

В рамках двухчасового практического интенсива участники узнают, как распознавать скрытые эмоции и потребности собеседника, применять техники активного слушания и эффективно выстраивать коммуникацию в сложных ситуациях. Особое внимание будет уделено ассертивности, управлению конфликтами и формированию лидерской позиции.

Мастер-класс будет включать мини-лекцию, групповые игры, анализ практических кейсов, упражнения в парах, интерактивную работу и сессию вопросов и ответов. Участники получат также практический чек-лист для применения полученных инструментов.

Мастер-класс организован кафедрой управления и бизнеса Института экономики и бизнеса РАУ.