7 октября в 14:30 в аудитории N 419 состоится открытая лекция Левона Кочаряна на тему "Маркетинг в страховании: как превратить спокойствие и уверенность в продукт".

Левон Кочарян — Chief Operating Officer (COO) страховой компании EFES Insurance, PhD в области страхования, обладатель квалификации Advanced Diploma in Insurance (CII, Великобритания). Имеет многолетний опыт работы в страховой индустрии Армении. В настоящее время в EFES Insurance отвечает за операционную деятельность, развитие страхового бизнеса, продуктовую стратегию, маркетинг и клиентский опыт.

В рамках встречи спикер отметит особенности маркетинга в страховой индустрии и подходы к продвижению продукта, ценность которого становится очевидной лишь при необходимости в страховой выплате. Левон Кочарян расскажет о формировании доверия к бренду и позиционировании страхования не просто как финансовой услуги, а как продукта, обеспечивающего спокойствие, уверенность и свободу заниматься тем, что действительно важно.

На примере практического опыта EFES Insurance он рассмотрит подходы к разработке страховых продуктов, формированию ценностного предложения, коммуникации с клиентами и созданию конкурентных преимуществ на рынке, где традиционно большое значение имеют цена и страховое покрытие. Особое внимание эксперт уделит тому, как маркетинг, клиентский опыт и качество сервиса совместно формируют восприятие страхового бренда и помогают превратить нематериальное обещание в ощутимую ценность для потребителя.

Язык проведения — русский.

Мероприятие организовано кафедрой управления и бизнеса Института экономики и бизнеса РАУ.